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Categoria 08/12 · Shopify
Parte 1 · Gatilhos · Categoria 08/12

Sua loja Shopify conversando direto com o HighLevel.

Três gatilhos que integram sua loja Shopify diretamente no HighLevel — carrinho abandonado, compra feita e pedido concluído. Recuperação de vendas, agradecimento automático e pedido de feedback, tudo sem precisar de Zapier ou Make no meio.

3Gatilhos cobertos
6+Filtros explicados
1Mockup interativo
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01
Pré-compra

Carrinho Abandonado

Abandoned Cart
Tempo real★ Fundamental
O que esse gatilho faz

Dispara quando um cliente adiciona itens mas não finaliza a compra dentro de um tempo especificado. É o gatilho mais valioso de ecommerce — recuperar 10-20% desses carrinhos é aumento direto de receita.

Configure o tempo de espera estrategicamente: muito curto = assediador; muito longo = esquecimento. 30min-2h é o sweet spot.

Quando usar na operação
Caso 01
Lembrete simples
Abandono 15min → SMS/WhatsApp "esqueceu algo no carrinho".
Caso 02
Desconto pra finalizar
Carrinho > $100 + 30min → email com 10% de desconto.
Caso 03
Sequência de 3 toques
Lembrete imediato + desconto em 24h + urgência em 48h.
Filtros disponíveis
Tempo de Espera
Duration
principal
Tempo em minutos antes de considerar abandonado.
Impacto: Define o momento de disparar. Entre 15min e 2h é o ideal.
Valor do Carrinho
Cart Value
condicional
Filtro por valor total.
Impacto: Carrinhos altos merecem incentivo maior e ação humana.
Campos Customizados
Custom Fields
condicional
Refinamento.
Impacto: Segmentação.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Shopify/ 01 — Recuperação Carrinho $100+ · Sequência
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Abandoned Cart
Abandoned Cart
Tempo30 minutos
Valor> $100
clique para ver ↗
@
Action · Communication
Send Email
AssuntoVocê esqueceu algo!
DescontoDESCONTO10
clique para ver ↗
⏱
Action · Wait
Wait
Action NameWait
Wait TypeWait For Time Delay
Duration1 hour
clique para ver ↗
@
Action · Communication
Send Email (Urgência)
Action NameSend Email (Urgência)
From Emaillucas@magneticflows.com.br
From NameMagnetic Funnels
SubjectSend Email (Urgência)
TemplateTemplate padrão da subconta
—
—
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

Filtros do unified Abandoned Checkout: → Cart Value número, → Order Source Store/External com Sub-Source condicional, → Abandonment Window minutos.
←
Trigger Configuration Abandoned Checkout
Workflow Trigger Name *
Filters
Cart Value
Greater Than
Order Source
External
Opções
StoreExternal
⚡ Aparece quando Source = External
Sub-Source
Shopify
Abandonment Window (minutos)
Global Products (multi-select)
Dispara quando um checkout/carrinho é abandonado
02
Venda

Compra Feita

Order Placed
Tempo realConfirmação
O que esse gatilho faz

Dispara quando o cliente finaliza uma compra na Shopify. Ponto de conversão máximo — hora de celebrar, fidelizar e gerar próxima venda.

Use pra: confirmar compra, agradecer, oferecer cupom pra próxima compra (recompra), etiquetar como cliente ativo, dar primeira impressão de pós-venda.

Quando usar na operação
Caso 01
Agradecimento + cupom
Compra > $150 → email de obrigado com cupom 10% off próxima compra.
Caso 02
Tag de recorrência
2+ compras → tag "Cliente Recorrente" pra campanhas VIP.
Caso 03
Cross-sell
Comprou X → sugestão de Y complementar em 3 dias.
Filtros disponíveis
Valor do Carrinho
Cart Value
condicional
Filtro por valor total.
Impacto: Alto ticket recebe tratamento VIP.
Campos Customizados
Custom Fields
condicional
Refinamento.
Impacto: Segmentação.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Shopify/ 02 — Compra Feita
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Shopify Purchase
Shopify Purchase
Workflow Trigger NameShopify Purchase
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
@
Action · Communication
Send Email Agradecimento
Action NameSend Email Agradecimento
From Emaillucas@magneticflows.com.br
From NameMagnetic Funnels
SubjectSend Email Agradecimento
TemplateTemplate padrão da subconta
clique para ver ↗
#
Action · Contacts
Add Tag Cliente Shopify
Action NameAdd Tag Cliente Shopify
TagAdd Tag Cliente Shopify
clique para ver ↗
📘
Action · Marketing
Add to FB Audience
Action NameAdd to FB Audience
—
—
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

Filtros do Shopify: → Product dropdown lista produtos sincronizados, → Order Value número.
←
Trigger Configuration Shopify Order Placed
Workflow Trigger Name *
Filters
Product
Camiseta Magnetic · M
Order Value
Greater Than or Equals
Dispara quando um pedido é feito na loja Shopify conectada
03
Pós-venda

Pedido Concluído

Order Fulfilled
Tempo realFeedback
O que esse gatilho faz

Dispara quando o pedido é marcado como concluído — geralmente quando o produto é entregue. Momento perfeito pra pedir feedback e avaliação.

Feedback quente tem taxa de resposta 3-5x maior. Não espere uma semana — peça em 2-7 dias após conclusão.

Quando usar na operação
Caso 01
Pedir avaliação
Concluído + 7 dias → email "como foi sua experiência?".
Caso 02
Tutorial do produto
Produto complexo → email com video de como usar.
Caso 03
NPS automático
Dispara survey NPS na hora certa.
Filtros disponíveis
Valor do Carrinho
Cart Value
condicional
Filtro por valor.
Impacto: Tratamento diferenciado por ticket.
Campos Customizados
Custom Fields
condicional
Refinamento.
Impacto: Segmentação.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Shopify/ 03 — Pedido Concluído
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Shopify Order Fulfilled
Shopify Order Fulfilled
Workflow Trigger NameShopify Order Fulfilled
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
⏱
Action · Wait
Wait 7 dias
Action NameWait 7 dias
Wait TypeWait For Time Delay
Duration1 hour
clique para ver ↗
⭐
Action · Communication
Review Request
Action NameReview Request
—
—
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

Filtro simples: → Product, → Order Source. ⚠️ Versão unified que substitui a legacy Shopify-specific.
←
Trigger Configuration Order Fulfilled
Workflow Trigger Name *
Filters
Product
Camiseta Magnetic · M
Order Source
Qualquer source
Dispara quando um pedido é marcado como fulfilled (substitui Shopify Order Fulfilled)

Categoria 08 completa.

3 gatilhos de Shopify explicados com impacto prático e mockups visuais.

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