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Categoria 07/12 · Pagamentos
Parte 1 · Gatilhos · Categoria 07/12

Tudo que envolve dinheiro merece automação.

Da cobrança inicial até reembolsos, passando por assinaturas, cupons e contratos. A categoria Pagamentos tem 10 gatilhos que cobrem todo o ciclo financeiro — pra reduzir churn, acelerar recebimento e manter o fluxo de caixa saudável.

10Gatilhos cobertos
40+Filtros explicados
2Mockups interativos
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01
Recebimento

Cobrança (Invoice)

Invoice
Tempo realFinanceiro
O que esse gatilho faz

Dispara quando uma cobrança muda de status — enviada ou paga. Fundamental pra acompanhamento financeiro.

Combinado com ação "Set Event Date" (data de vencimento), dá pra mandar lembretes automáticos antes do vencimento — reduzindo inadimplência.

Quando usar na operação
Caso 01
Lembrete antes do vencimento
Enviada → aguarda até 3 dias antes do venc. → email com link de pagamento.
Caso 02
Alto valor pago → financeiro
Paga > R$ 5k → notifica equipe financeira imediatamente.
Caso 03
Boas-vindas pós-pagamento
Paga → libera acesso + email confirmação.
Filtros disponíveis
Status da Cobrança
Invoice Status
principal
Sent (Enviada) ou Paid (Paga).
Impacto: Cada status tem fluxo próprio. Sent = acompanhamento; Paid = liberação.
Tags
Tags
condicional
Tags atribuídas à cobrança.
Impacto: Segmentação por tipo de cobrança.
Campos Customizados
Custom Fields
condicional
Refinamento adicional.
Impacto: Segmentação fina.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Pagamentos/ 01 — Lembrete 3 Dias Antes do Vencimento
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Invoice
Invoice
Workflow Trigger NameInvoice
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
📅
Action · Wait
Set Event Date
Action NameSet Event Date
Event Date FieldCustom Field · Date
Date ValueWorkflow Time + 1 day
clique para ver ↗
Action · Wait
Wait
Action NameWait
Wait TypeWait For Time Delay
Duration1 hour
clique para ver ↗
@
Action · Communication
Send Email
AssuntoSua cobrança vence em 3 dias
IncluiLink pagamento
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

Status multi-select: Invoice Status multi-select com 7 status, Tag picker, Custom Fields.
Trigger Configuration Invoice
Workflow Trigger Name *
Filters
Invoice Status (multi-select)
Overdue Paid
Status disponíveis
SentViewed Partially PaidPaid VoidOverdue Draft
Tag
Cliente Pago Anual
Dispara em eventos de cobrança (Invoice): Sent, Viewed, Paid, Overdue, etc.
02
Recebimento

Pagamento Recebido

Payment Received
Tempo real★ Principal
O que esse gatilho faz

Gatilho mais poderoso da categoria. Dispara em qualquer pagamento registrado — sucesso ou falha — e permite filtrar por origem (calendário, formulário, funil, cobrança, assinatura, etc.).

Combinado com If/Else, gerencia todo o ciclo financeiro: confirma vendas, trata falhas, reduz churn em assinaturas recorrentes.

Quando usar na operação
Caso 01
Falha em assinatura → retry
Failed + Membership → email "pagamento falhou, atualize o cartão".
Caso 02
Pagamento bem-sucedido
Success → libera acesso + envia recibo + notifica financeiro.
Caso 03
Alto valor → alerta
Success + valor > R$ 5k → notifica gerente comercial.
Filtros disponíveis
Produto
Product
condicional
Produto que foi pago.
Impacto: Fluxos distintos por produto.
Origem
Source
principal
Calendar, Form, Funnel, Invoice, Manual, Membership, Website.
Impacto: Cada origem tem tratamento próprio. Funil = venda online; Calendar = consulta agendada.
Status de Pagamento
Payment Status
principal
Success ou Failed.
Impacto: O mais importante. Success celebra; Failed trata o problema.
Preço do Produto
Product Price
condicional
Filtro por valor.
Impacto: Alto valor merece notificação imediata pra humanos.
Campos Customizados
Custom Fields
condicional
Refinamento.
Impacto: Segmentação fina.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Pagamentos/ 02 — Falha em Assinatura · Prevenir Churn
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Payment Received
Payment Received
StatusFailed
OrigemMembership
clique para ver ↗
@
Action · Communication
Send Email
TemplatePagamento Falhou - Urgente
IncluiLink atualizar cartão
clique para ver ↗
🔔
Action · Workflow
Internal Notification
ParaEquipe CS
AçãoContatar em 24h
clique para ver ↗
#
Action · Contact
Add Contact Tag
Action NameAdd Contact Tag
TagTag · Categorizar
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

Lógica condicional clássica: Source dropdown (Calendar/External/Form/Funnel/Invoice/Manual/Memberships/Website), Sub-Source aparece dependendo do Source, Customer Type diferencia primeira compra de recorrência.
Trigger Configuration Payment Received
Workflow Trigger Name *
Filters
Source
Funnel
Opções de Source
CalendarExternal FormFunnel InvoiceManual Payment MembershipsWebsite
⚡ Sub-Source aparece dependendo do Source
Sub-Source
VSL BR · Checkout
Customer Type
Customer Present — First Transaction
Opções
Customer Present — First Customer Not Present — Subscription
Transaction Status
Success
Dispara quando um pagamento é recebido em qualquer Source
03
Ordens de Compra

Ordem em Formulário

Order Form Submission
Tempo realCheckout
O que esse gatilho faz

Dispara quando um formulário com informação de pagamento é preenchido — mas o pagamento NÃO precisa ter sido concluído. Ideal pra capturar leads que começaram o checkout.

Use pra recuperar carrinho: pessoa preencheu dados mas não finalizou → sequência automática pra voltar e comprar.

Quando usar na operação
Caso 01
Recuperação de checkout
Preencheu mas não finalizou → email 30min depois com link.
Caso 02
Notificar comercial
Tentativa de compra premium → equipe de vendas liga.
Caso 03
Tag de intenção
Tag "Tentou comprar" pra remarketing.
Filtros disponíveis
Funil/Website
In Funnel/Website
condicional
Funil ou site do formulário.
Impacto: Isolamento por funil.
Página
Page is
condicional
Página específica.
Impacto: Refinamento.
Produto
Product
principal
Produto da tentativa.
Impacto: Produtos diferentes merecem recuperação diferente.
Tipo de Produto
Product Type
condicional
Order bump, upsell, principal, opt-in.
Impacto: Tratamento por tipo.
Campos Customizados
Custom Fields
condicional
Refinamento.
Impacto: Segmentação.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Pagamentos/ 03 — Order Form Enviado
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Order Form Submitted
Order Form Submitted
Workflow Trigger NameOrder Form Submitted
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
Action · Opportunity
Create Opportunity
Action NameCreate Opportunity
PipelinePipeline de Vendas
StageNovo Lead
StatusOpen
ValueR$ 0,00
clique para ver ↗
@
Action · Communication
Send Email Recuperação
Action NameSend Email Recuperação
From Emaillucas@magneticflows.com.br
From NameMagnetic Funnels
SubjectSend Email Recuperação
TemplateTemplate padrão da subconta
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

Cascata Funnel → Page: Funnel/Website, Page Is filtrado pelo funnel, Submission Type dropdown.
Trigger Configuration Order Form Submission
Workflow Trigger Name *
Filters
Funnel/Website
VSL Landing · BR
⚡ Pages filtradas pelo funnel
Page Is
Checkout · /comprar
Submission Type
Sale
Opções
Opt-inSaleUpsell
Dispara em submissão de Order Form (opt-in, sale, upsell)
04
Ordens de Compra

Ordem Submetida

Order Submitted
Tempo realVenda
O que esse gatilho faz

Dispara quando um pedido é CONCLUÍDO com pagamento bem-sucedido. Diferente do "Ordem em Formulário", aqui é a venda realizada.

Momento de confirmar a compra, liberar entrega, notificar logística (se for produto físico) ou gerar onboarding (se for digital).

Quando usar na operação
Caso 01
Confirmação de compra
Email de obrigado com detalhes + link de acesso.
Caso 02
Notificar logística
Produto físico → tarefa no setor de envio.
Caso 03
Ativar cliente
Tag "Cliente Ativo" + adicionar a pipeline de pós-venda.
Filtros disponíveis
Produto
Product
principal
Produto vendido.
Impacto: Cada produto tem próximos passos diferentes.
Preço
Product Price
condicional
Filtro por valor.
Impacto: Alto ticket merece tratamento VIP.
Origem
Order Source
condicional
Funil, site, etc.
Impacto: Fluxos por origem.
Funil/Website
Funnel/Website
condicional
Funil específico.
Impacto: Refinamento.
Página
Page is
condicional
Página.
Impacto: Refinamento.
Tipo de Compra
Product Type
condicional
Order bump, upsell, principal.
Impacto: Fluxos diferentes por tipo.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Pagamentos/ 04 — Ordem Submetida
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Ordem Submetida
Ordem Submetida
Workflow Trigger NameOrdem Submetida
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
Action · Wait
Wait 30min
Action NameWait 30min
Wait TypeWait For Time Delay
Duration1 hour
clique para ver ↗
?
Action · If/Else
If pago?
Action NameIf pago?
clique para ver ↗
@
Action · Communication
Send Recuperação
Action NameSend Recuperação
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

⚠️ Ative Allow Multiple nas Settings do workflow pra processar bumps + upsells separadamente. Order Source dropdown, Submission Type Primary/Bump/Upsell.
Trigger Configuration Order Submitted
Workflow Trigger Name *
⚠️ Configuração crítica
Ative "Allow Multiple" nas Settings do workflow pra processar primary + bumps + upsells separadamente.
Filters
Order Source
Order Form
Opções de Source
ExternalForm MembershipOrder Form Payment LinkStore Survey
Global Product
Magnetic Funnels SaaS · Plano Anual
Submission Type
Bump
Opções
PrimaryBumpUpsell
Product Price
Greater Than
Recomendado pra upsells/bumps — granular por submission type
05
Contratos e Assinaturas

Documentos e Contratos

Documents & Contracts
Tempo realContratos
O que esse gatilho faz

Dispara em mudanças de status de documentos/contratos — enviados, visualizados, assinados, completados.

Ideal pra gestão de contratos: acompanhar quem não assinou, celebrar assinaturas, emitir fatura automaticamente quando completo.

Quando usar na operação
Caso 01
Cobrar assinatura pendente
Enviado + 3 dias sem assinar → follow-up equipe.
Caso 02
Confirmação pós-assinatura
Assinado → email de agradecimento + próximos passos.
Caso 03
Emitir fatura auto
Completed → dispara fluxo de faturamento.
Filtros disponíveis
Destinatário
Recipient
condicional
Contato externo ou usuário interno.
Impacto: Trata-se de cliente ou equipe própria?
Status
Status
principal
Sent, Viewed, Signed/Accepted, Completed.
Impacto: O coração do gatilho.
Valor
Value
condicional
Filtro por valor associado.
Impacto: Alto ticket merece mais atenção.
Modelo
Template
condicional
Tipo de documento (Proposta, NDA).
Impacto: Fluxos por tipo de documento.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Pagamentos/ 05 — Contrato/Documento
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Documento Assinado
Documento Assinado
Workflow Trigger NameDocumento Assinado
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
💰
Action · Pagamentos
Create Invoice
Action NameCreate Invoice
AmountR$ valor
Due Date+7 days
Contact{{contact.id}}
clique para ver ↗
@
Action · Communication
Send Boas-vindas
Action NameSend Boas-vindas
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

⚠️ Status avaliado SÓ na entrada — pra capturar mudanças subsequentes, crie workflows separados. Recipient Type, Status, Template.
Trigger Configuration Documents & Contracts
Workflow Trigger Name *
⚠️ Limitação
Status avaliado apenas na entrada do workflow — pra capturar mudanças posteriores, faça workflows separados por status.
Filters
Recipient Type
Contact
Opções
Business UserContact
Status
Signed/Accepted
Opções
SentViewed Signed/AcceptedCompleted Declined
Template
Contrato de Prestação · Agência
Dispara em eventos de documentos (Sent, Viewed, Signed, Declined)
06
Contratos e Assinaturas

Assinatura (Subscription)

Subscription
Tempo realRecorrência
O que esse gatilho faz

Dispara em mudanças de status de assinaturas recorrentes — ativação, cancelamento, trial, em atraso, falha, expiração.

Essencial pra negócios SaaS e membership. Cada status exige resposta específica — ativação celebra, em atraso notifica, cancelada reengaja.

Quando usar na operação
Caso 01
Trial → boas-vindas
Status Trial → onboarding de 14 dias pra converter.
Caso 02
Em atraso → ação rápida
Overdue → email "regularize em 3 dias pra não perder acesso".
Caso 03
Cancelada → reengajamento
Cancelled → pesquisa de motivo + oferta de retorno.
Filtros disponíveis
Produto
Product
condicional
Produto da assinatura.
Impacto: Fluxos por produto.
Preço
Price
condicional
Filtro por valor.
Impacto: Alto ticket = retenção mais cuidadosa.
Status
Status
principal
Active, Cancelled, Expired, Failed, Incomplete, Overdue, Trial, Unpaid.
Impacto: Cada status pede tratamento próprio. Oito fluxos possíveis.
Campos Customizados
Custom Fields
condicional
Refinamento.
Impacto: Segmentação.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Pagamentos/ 06 — Assinatura Criada/Renovada/Cancelada
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Subscription Event
Subscription Event
Workflow Trigger NameSubscription Event
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
@
Action · Communication
Send Agradecimento
Action NameSend Agradecimento
clique para ver ↗
Action · Contacts
Score +20 (loyalty)
Action NameScore +20 (loyalty)
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

Status rico de subscription: Status multi-select com 8 estados (Active/Canceled/Expired/Incomplete Expired/Past Due/Paused/Trialing/Unpaid).
Trigger Configuration Subscription
Workflow Trigger Name *
Filters
Status
Past Due Canceled
Status disponíveis
ActiveCanceled ExpiredIncomplete Expired Past DuePaused TrialingUnpaid
Global Products (multi-select)
SaaS Plano Mensal SaaS Plano Anual
Dispara em eventos de assinatura recorrente
07
Devolução

Reembolso

Refund
Tempo realDevolução
O que esse gatilho faz

Dispara em qualquer reembolso — sucesso ou falha, total ou parcial, de qualquer origem (calendar, invoice, funnel, membership, etc.).

Use pra confirmar ao cliente, atualizar CRM, gerar tarefa interna de resolução quando falha, e coletar feedback sobre o motivo.

Quando usar na operação
Caso 01
Confirmar ao cliente
Sucesso → email "reembolso processado, até 5 dias úteis".
Caso 02
Investigar falhas
Failed → tarefa pro financeiro resolver manualmente.
Caso 03
Pesquisa de motivo
Email perguntando por que pediu reembolso.
Filtros disponíveis
Valor
Amount
condicional
Filtro por valor do reembolso.
Impacto: Altos valores merecem atenção especial.
Fonte
Source
condicional
Calendar, Communities, Form, Funnel, Invoice, Manual, Membership, Mobile App, Payment Link, Point of Sale, Survey, Text to Pay, Website.
Impacto: Muitas origens possíveis — filtre por onde faz sentido.
Tipo
Refund Type
condicional
Completo ou Parcial.
Impacto: Completos podem ser churn; parciais podem ser ajuste.
Status
Status
principal
Sucesso ou Falhou.
Impacto: Cada um pede resposta distinta.
Campos Customizados
Custom Fields
condicional
Refinamento.
Impacto: Segmentação.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Pagamentos/ 07 — Reembolso Processado
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Refund Processed
Refund Processed
Workflow Trigger NameRefund Processed
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
🔒
Action · Cursos
Remove Offer Access
Action NameRemove Offer Access
clique para ver ↗
#
Action · Contacts
Add Tag Ex-Cliente
Action NameAdd Tag Ex-Cliente
TagAdd Tag Ex-Cliente
clique para ver ↗
@
Action · Communication
Send Email Feedback
Action NameSend Email Feedback
From Emaillucas@magneticflows.com.br
From NameMagnetic Funnels
SubjectSend Email Feedback
TemplateTemplate padrão da subconta
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

⚠️ Reembolsos feitos diretamente no Stripe NÃO disparam. Refund Status, Refund Type (Full/Partial), Source.
Trigger Configuration Refund
Workflow Trigger Name *
⚠️ Gotcha
Reembolsos processados direto no Stripe (fora do HighLevel) NÃO disparam esse gatilho.
Filters
Refund Status
Succeeded
Refund Type
Full
Opções
FullPartial
Refund Amount
Greater Than
Dispara quando um reembolso é processado dentro do HighLevel
08
Cupons

Cupom Aplicado

Coupon Code Applied
Tempo realPromoção
O que esse gatilho faz

Dispara no momento em que um cupom é aplicado no checkout — independentemente de a compra ser finalizada. Indica alta intenção de compra.

Use pra remarketing certeiro: aplicou cupom mas não comprou em 30 min → oferta ainda mais agressiva pra fechar.

Quando usar na operação
Caso 01
Recuperação com desconto maior
VIP100 aplicado + não comprou 30min → VIP150 (desconto maior).
Caso 02
Tag de intenção
Cupom aplicado → tag "Alta Intenção" pra remarketing.
Caso 03
Survey pós-compra
Se comprou → pesquisa sobre satisfação.
Filtros disponíveis
Código do Cupom
Coupon Code
principal
Is Any Of, Is None Of, Is Empty, Is Not Empty.
Impacto: O filtro central.
Nome do Cupom
Coupon Name
condicional
Múltipla seleção de nomes.
Impacto: Agrupa cupons por campanha.
Tipo de Cupom
Coupon Type
condicional
Amount (valor fixo) ou Percentage.
Impacto: Tratamento por tipo.
Valor do Cupom
Coupon Value
condicional
Greater Than, Less Than, Equals To.
Impacto: Cupons grandes merecem acompanhamento especial.
Valor do Pedido Antes do Desconto
Order Value Before Discount
condicional
Filtro por valor do pedido.
Impacto: Alto ticket = mais atenção.
Coleção de Produtos
Product Collection
condicional
Coleções no carrinho.
Impacto: Segmentação por categoria.
Tipo de Produto
Product Type
condicional
One Time ou Recurring.
Impacto: Únicos vs assinaturas.
Produtos no Pedido
Products In Order
condicional
Produtos específicos.
Impacto: Refinamento.
Fonte
Source
condicional
Origem da aplicação.
Impacto: Refinamento.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Pagamentos/ 08 — Cupom Aplicado
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Cupom Aplicado
Cupom Aplicado
Workflow Trigger NameCupom Aplicado
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
#
Action · Contacts
Add Tag Origem
Action NameAdd Tag Origem
TagAdd Tag Origem
clique para ver ↗
@
Action · Webhook
Google Sheets
Action NameGoogle Sheets
TagEx-Cliente
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

Filtros granulares de cupom: Coupon Code texto, Coupon Type Percentage/Fixed, Coupon Value, Order Value, Products in Order multi-select.
Trigger Configuration Coupon Code Applied
Workflow Trigger Name *
Filters
Coupon Code
Coupon Type
Percentage
PercentageFixed Amount
Order Value
Greater Than
Products in Order (multi-select)
Curso HighLevel Pro
Dispara quando um cupom é aplicado no checkout (antes de finalizar)
09
Cupons

Limite de Cupom Atingido

Coupon Redemption Limit Reached
Tempo realOperação
O que esse gatilho faz

Dispara quando um cupom com limite máximo de resgates atinge esse limite (após a última transação bem-sucedida).

Ferramenta de operação: notifica equipe, substitui cupom automaticamente por outro alternativo, garante continuidade de campanha.

Quando usar na operação
Caso 01
Alerta + substituir cupom
Limite atingido → notifica equipe + atualiza Custom Value com novo código.
Caso 02
Encerrar campanha
Dispara desativação automática de landing e emails promocionais.
Filtros disponíveis
Código do Cupom
Coupon Code
principal
Is Any Of, Is None Of, Is Empty, Is Not Empty.
Impacto: Filtro central.
Nome do Cupom
Coupon Name
condicional
Múltipla seleção.
Impacto: Agrupa por campanha.
Tipo de Cupom
Coupon Type
condicional
Amount ou Percentage.
Impacto: Tratamento por tipo.
Limite de Resgate
Redemption Limit
condicional
Greater Than, Less Than, Equals To.
Impacto: Filtro por tamanho do limite.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Pagamentos/ 09 — Cupom Atingiu Limite
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Cupom Limite Atingido
Cupom Limite Atingido
Workflow Trigger NameCupom Limite Atingido
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
📨
Action · Communication
Slack Alert
Action NameSlack Alert
clique para ver ↗
🌐
Action · If/Else
Update Custom Value
Variávelcupom_ativo
ValorPróximo código
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

Filtros do cupom: Coupon Code, Redemption Limit número, Coupon Value.
Trigger Configuration Coupon Redemption Limit Reached
Workflow Trigger Name *
Filters
Coupon Code
Redemption Limit
Dispara quando o limite de uso de um cupom é atingido
10
Cupons

Cupom Expirado

Coupon Code Expired
ScheduleReengajamento
O que esse gatilho faz

Dispara quando um cupom atinge data de expiração e se torna inativo. Avaliação é feita pelo sistema quando o momento chega.

Use pra reengajar quem perdeu a promoção, substituir cupons expirados em automações ativas, notificar marketing sobre campanhas encerradas.

Quando usar na operação
Caso 01
Re-engajamento
BLACKFRIDAY50 expirou → email pra quem tinha intenção com novo cupom.
Caso 02
Task pro marketing
Tarefa "gerar novo código promocional" pra não perder momentum.
Filtros disponíveis
Código do Cupom
Coupon Code
principal
Is Any Of, Is None Of, Is Empty.
Impacto: Filtro central.
Nome do Cupom
Coupon Name
condicional
Múltiplas opções de seleção.
Impacto: Agrupa.
Tipo de Cupom
Coupon Type
condicional
Amount ou Percentage.
Impacto: Tratamento por tipo.
Exemplo prático · Mockup interativo
/Pagamentos/ 10 — Cupom Expirado
Aguardando...
clique para ver ↗
T
Trigger · Cupom Expirou
Cupom Expirou
Workflow Trigger NameCupom Expirou
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
@
Action · Communication
Send Email
Action NameSend Email
From Emaillucas@magneticflows.com.br
From NameMagnetic Funnels
SubjectSend Email
TemplateTemplate padrão da subconta
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade HighLevel

Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona o gatilho. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.

Filtros simples: Coupon Code, Coupon Type, Coupon Value. Dispara uma única vez na transição.
Trigger Configuration Coupon Code Expired
Workflow Trigger Name *
Filters
Coupon Code
Coupon Type
Percentage
Dispara quando um cupom transita de Active → Expired