Ações de Comunidades.
7 ações pra gerenciar comunidades e grupos — dar/remover acesso a grupos, canais privados, atribuir níveis e conceder pontos na classificação.
Conceder Acesso a Grupo
Adiciona contato a grupo da comunidade. Dispara onboarding do grupo — boas-vindas, regras, apresentação.
Grupo específico.
Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona a ação. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.
Remover Acesso a Grupo
Remove acesso de contato ao grupo. Usado em cancelamentos, expulsões, downgrades.
Grupo específico.
Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona a ação. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.
Conceder Acesso a Canal Privado
Libera acesso a canal privado dentro de grupo. Granularidade maior — cliente pode estar no grupo mas sem acesso a certos canais.
Grupo, Canal específico.
Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona a ação. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.
Remover Acesso a Canal Privado
Remove acesso a canal privado específico, mantendo acesso ao grupo.
Grupo, Canal específico.
Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona a ação. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.
Atribuir Nível na Classificação
Define nível do membro no leaderboard da comunidade. Gamificação — usado pra reconhecer membros ativos, atribuir tiers.
Novo nível.
Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona a ação. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.
Publicar na Comunidade
Publica mensagem em grupo/canal automaticamente. Cuidado com spam — use pra anúncios oficiais, celebrações, conteúdo automatizado útil.
Grupo, Canal, Mensagem, Anexos.
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Conceder Pontos na Classificação
Concede uma quantidade específica de pontos no leaderboard de um grupo da comunidade pro membro que passou pelo workflow. Diferente da A5 (Atribuir Nível na Classificação), que seta o nível direto — aqui você soma pontos, e o nível sobe sozinho conforme os thresholds configurados no grupo.
Atenção: os pontos só são concedidos se o contato já for membro do grupo selecionado. Se não for, a ação falha silenciosamente (o workflow não trava, mas nenhum ponto é dado) — confirme o membership antes, com um filtro ou uma etapa de Grant Group Access anterior.
Community, Group (o leaderboard é por grupo, não pela comunidade inteira) e Points (número de pontos a conceder). Pontos não são concedidos se o contato não for membro do grupo.
Esse é exatamente o painel lateral que abre no HighLevel quando você seleciona a ação. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.