Ações de Comunidades.
6 ações pra gerenciar comunidades e grupos — dar/remover acesso a grupos, canais privados, atribuir níveis na classificação.
Conceder Acesso a Grupo
Adiciona contato a grupo da comunidade. Dispara onboarding do grupo — boas-vindas, regras, apresentação.
Grupo específico.
Remover Acesso a Grupo
Remove acesso de contato ao grupo. Usado em cancelamentos, expulsões, downgrades.
Grupo específico.
Conceder Acesso a Canal Privado
Libera acesso a canal privado dentro de grupo. Granularidade maior — cliente pode estar no grupo mas sem acesso a certos canais.
Grupo, Canal específico.
Remover Acesso a Canal Privado
Remove acesso a canal privado específico, mantendo acesso ao grupo.
Grupo, Canal específico.
Atribuir Nível na Classificação
Define nível do membro no leaderboard da comunidade. Gamificação — usado pra reconhecer membros ativos, atribuir tiers.
Novo nível.
Publicar na Comunidade
Publica mensagem em grupo/canal automaticamente. Cuidado com spam — use pra anúncios oficiais, celebrações, conteúdo automatizado útil.
Grupo, Canal, Mensagem, Anexos.